AI agent ile operasyon yönetimi.
Operasyonun büyük kısmı rapor okumak, farkı bulmak ve birine yazmaktır. Bu senaryo, bu işleri sınırları çizilmiş yapay zekâ ajanlarına devreden, her ajan koşusunu kayıt altına alan ve fiyat, sipariş ya da yayın gibi adımları yetkili onayına bırakan çalışma düzenini anlatır.
Rapor toplama, günlük brifing, istisna tespiti ve taslak hazırlama gibi tekrarlı işleri yapay zekâ ajanlarına devredin; geri alınamayan her adım insan onayında kalsın.
Günlük rapor okuma işi, farklı dosyalardaki rakamları karşılaştırmayı ve açıklanmayan farkların sahibini bulmayı gerektirir. Yöneticiye gidecek özet veya tedarikçiye yazılacak taslak hazırlanırken kaynak bilgisi ve önceki kararın gerekçesi kolayca kaybolur.
İş nasıl yürür?
Görevi ve yetkiyi sınırlayalım
Okunacak kaynakları, beklenen çıktıyı ve ajanın insana başvuracağı durumları belirleriz. Erişimi görev için gereken veri ve araçlarla sınırlarız.
Örnek raporlarla sınayalım
Özet, fark tespiti ve taslakları alan sorumlusuyla kaynaklarına dönerek değerlendiririz. Eksik bilgi veya çelişki bulunan çıktıyı insan incelemesine yönlendiririz.
İnceleme kuyruğunu kuralım
Ajanın açıklama, öneri ve taslaklarını kaynaklarıyla birlikte sorumlu kişiye sunarız. Fiyat, sipariş, yayın, ödeme ve dış mesaj adımlarının her biri insan onayına bağlanır.
Kayıtları ve istisnaları inceleyelim
Her ajan çalışmasının girdisini, çıktısını, kararını ve onaylayan kişiyi kaydederiz. Hatalı çıktılarda görevi durdurma, insana devretme ve değişikliği yeniden sınama adımlarını tanımlarız.
Elinizde ne olur?
- Görev, veri erişimi ve yetki sınırları belgesi
- Kaynak bağlantılı günlük özet ve istisna ekranı
- Taslak ve öneriler için insan inceleme kuyruğu
- Ajan çalışma kayıtları ve hata halinde devir listesi
İnsan onayı ve kayıt
- Görev kapsamı ve erişim izinleri süreç sahibi tarafından onaylanır; değişiklikler yeniden incelenir.
- Fiyat, sipariş, yayın, ödeme ve dış mesaj adımlarının her biri yetkili insan onayından geçer.
- Her çalışmanın girdisi, çıktısı, kararı ve onay durumu kaydedilir; onay varsa onaylayan kişi belirtilir.
KVKK kapsamında görev için asgari veri kullanımı, erişim yetkileri, çalışma kayıtları, saklama ve silme ihtiyacı değerlendirilir; kayıt içeriği de kişisel veri açısından incelenir. Uygulanabilirlik projeye göre değerlendirilir; hukuki görüş değildir.
İletişim