Bayi ve distribütör portalı tasarımı.
Bayi güncel fiyatı veya sipariş durumunu öğrenmek için satış temsilcisine başvururken, erişim yetkileri farklı listelerde tutulur. Bu senaryo, hesap açılışından kapanışına kadar sorumlulukları ve müşteriye özel görünürlüğü tanımlayan, portal yatırımını ayrı değerlendiren tasarım çalışmasını anlatır.
Bayi yaşam döngüsü, müşteriye özel katalog ve fiyat, sipariş durumu ve kullanıcı yetkileri için süreç tasarımı. Portal geliştirme yatırımı ayrı karara bağlıdır.
Bayi açılışı, katalog paylaşımı ve fiyat istisnaları satış ekibinin e-postalarında tutulur. Bayi sipariş durumunu öğrenmek için temsilcisini ararken, distribütörün hangi şirket ve kullanıcılarının hangi fiyatları görebileceği ortak bir yetki tablosunda tanımlı olmayabilir.
İş nasıl yürür?
Bayi yaşam döngüsünü çıkaralım
Başvuru, değerlendirme, hesap açılışı, koşul değişikliği ve hesap kapatma adımlarını örnek kayıtlarla inceleriz. Her adımın sorumlusunu, gereken belgeleri ve bekleyen onaylarını süreç haritasına bağlarız.
Katalog ve fiyat erişimini tanımlayalım
Müşteriye özel ürün kapsamını, fiyat kaynağını ve geçerlilik koşullarını satış sorumlusuyla belirleriz. Şirket, bayi ve kullanıcı rollerini eşleyip erişimin hangi durumda açılacağını veya kaldırılacağını tanımlarız.
Sipariş görünürlüğünü tasarlayalım
Sipariş durumlarını mevcut kayıtlardan eşler, son güncelleme ve eksik bilgi durumlarını ekran taslağında gösteririz. Bayinin görebileceği siparişleri ve destek talebinin devredileceği kişiyi yetki modeline bağlarız.
Portal yatırımını değerlendirelim
Süreç ve yetki tasarımını temsilî bayi görevleriyle inceleriz. Mevcut araçlarla karşılanabilecek işleri, portal geliştirme kapsamını ve veri bağlantısı gereksinimlerini ayrı gösterip yatırım kararını iş sahibine sunarız.
Elinizde ne olur?
- Bayi ve distribütör yaşam döngüsü haritası
- Müşteriye özel katalog, fiyat ve yetki tablosu
- Sipariş durumu ve destek akışı ekran taslakları
- Portal yatırım kapsamı ve karar dosyası
İnsan onayı ve kayıt
- Şirketler arası veri ayrımı ve kullanıcı yetkileri iş sahibi tarafından doğrulanır.
- Hesap açılışı, fiyat koşulu değişikliği ve sipariş işlemleri yetkili insan onayına bağlanır.
- Erişim kaldırma, eski fiyat ve eksik sipariş durumları tasarım incelemesinde kayda alınır.
KVKK kapsamında bayi ve kullanıcı verileri, erişim yetkileri ve saklama ihtiyacı incelenir; 6563 sayılı Kanun ile ticari elektronik ileti kurallarının B2B ilişkiye uygulanma kapsamı ayrıca değerlendirilir. Uygulanabilirlik projeye göre değerlendirilir; hukuki görüş değildir.
İletişim