Kurumsal bilgi ve varlık bağlamı asistanı.
Ürün, müşteri ve makine bilgisi klasörlerle yazışmalara dağıldığında ekip yanıtın hangi kaynağa dayandığını araştırmak zorunda kalır. Bu senaryo, izinli belgeleri varlık bağlamıyla eşleyen, kaynaklı yanıtı ve gerekçeli reddi sınayan kontrollü tasarım-ortağı çalışmasını anlatır.
Belge ve WhatsApp ağırlıklı KOBİ ekipleri için kaynak gösteren, erişim yetkisini koruyan ve yeterli kaynağı yoksa yanıtı gerekçesiyle reddeden asistan tasarımı.
KOBİ ekibi ürün bilgisini, müşteri notlarını ve makine belgelerini klasörler ile WhatsApp yazışmaları arasında arar. Aynı varlık farklı adlarla anıldığında doğru belgeyi bulmak zorlaşır; bir yanıtın güncel kaynağa mı yoksa bir çalışanın hatırladığı bilgiye mi dayandığı belirsiz kalır.
İş nasıl yürür?
Kaynakları ve erişimi belirleyelim
İzin verilen belgeleri ve paylaşımı onaylı WhatsApp dışa aktarımlarını kapsamlandırırız. Şirket ve kullanıcı erişimini, kişisel veri alanlarını ve saklama ihtiyacını veri sorumlusuyla birlikte inceleriz.
Bilgi ve varlık bağlamını eşleyelim
Ürün, müşteri ve makine adlarını ilgili belge ve kayıtlarla eşleriz. Farklı adları, sürüm tarihlerini ve çelişen bilgileri görünür tutar, doğrulanmamış eşleşmeleri sorumlu kişiye yönlendiririz.
Kaynaklı yanıtı ve reddi sınayalım
Temsilî sorulara verilen yanıtları erişime açık kaynak bölümleriyle birlikte inceleriz. Yeterli kaynak yoksa asistan yanıt vermeyi gerekçesiyle reddeder; çelişkili veya eski bilgiyi insan incelemesine yönlendirir.
Değerlendirme ve devir kurallarını kuralım
Soru, kullanılan kaynak, yanıt veya ret gerekçesi ve inceleme kararını erişim sınırları içinde kaydederiz. Yanıtın dış mesaj, yayın veya işlem taslağına dönüşmesi halinde yetkili insan onayı isteriz.
Elinizde ne olur?
- Belge kapsamı ve kullanıcı erişim tablosu
- Ürün, müşteri ve makine bağlamı eşleme sözlüğü
- Kaynak gösteren yanıt ve gerekçeli ret örnekleri
- Soru değerlendirme kayıtları ve insana devir kuralları
İnsan onayı ve kayıt
- Şirket verileri ayrılır; yanıt ve kaynak gösterimi kullanıcının belge erişim yetkisini aşmaz.
- Yeterli kaynak yoksa yanıt reddedilir; çelişkili bilgi ve belirsiz varlık eşleşmeleri insana devredilir.
- Dış mesaj, yayın ve işlem için insan onayı gerekir; güvenli çalışma talimatı otomatik üretilmez.
KVKK kapsamında belge ve yazışmalardaki kişisel veriler, erişim yetkileri, saklama ve silme ihtiyacı ile tedarikçi ve yurt dışı aktarım koşulları incelenir. Uygulanabilirlik projeye göre değerlendirilir; hukuki görüş değildir.
İletişim